Algemene Voorwaarden

Flavrs is een online platform dat consumenten verbindt met Caribische en Afrikaanse cateraars en verkopers in Nederland. Flavrs B.V. is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Nederland en is gevestigd te Nederland.

Door gebruik te maken van het Flavrs platform gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Het Flavrs platform is bedoeld voor het ontdekken, boeken en bestellen bij cateraars en verkopers die actief zijn op het platform. U mag het platform uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden.

Het is niet toegestaan om:

• Valse of misleidende informatie te plaatsen
• Het platform te gebruiken voor spam of ongewenste communicatie
• De veiligheid of werking van het platform te verstoren
• Intellectuele eigendomsrechten van Flavrs of derden te schenden

Cateraars die zich aanmelden op Flavrs verklaren dat zij bevoegd zijn om catering- en horecadiensten aan te bieden in Nederland en dat zij voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder voedsel- en hygiënenormen.

Flavrs behoudt zich het recht voor om aanmeldingen te weigeren of accounts te verwijderen bij schending van deze voorwaarden.

Bij het plaatsen van een boeking of bestelling via Flavrs komt een overeenkomst tot stand tussen de klant en de betreffende cateraar of verkoper. Flavrs treedt op als tussenpersoon en is geen partij bij deze overeenkomst.

Betalingen worden verwerkt via Stripe. Door te betalen gaat u tevens akkoord met de gebruiksvoorwaarden van Stripe.

Annuleringsvoorwaarden worden per cateraar bepaald en zijn zichtbaar op hun profielpagina. In het algemeen geldt:

• Annulering meer dan 7 dagen voor het event: 100% restitutie
• Annulering 3–7 dagen voor het event: 50% restitutie
• Annulering binnen 72 uur: geen restitutie

Voor specifieke situaties kunt u contact opnemen met Flavrs via info@flavrs.nl.

Flavrs hanteert een commissie van 10% op elke transactie die via het platform wordt verwerkt. Deze commissie wordt automatisch verrekend bij uitbetaling aan de cateraar via Stripe Connect.

Cateraars ontvangen hun uitbetaling conform het uitbetalingsschema van Stripe Connect.

Flavrs is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• Het handelen of nalaten van cateraars of verkopers op het platform
• Allergische reacties als gevolg van onjuiste of onvolledige allergeneninformatie
• Vertragingen, annuleringen of kwaliteitsproblemen bij leveringen
• Technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform

De totale aansprakelijkheid van Flavrs is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de desbetreffende transactie.

Alle content op het Flavrs platform, waaronder logo's, teksten, ontwerpen en software, zijn eigendom van Flavrs B.V. of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze content te kopiëren, distribueren of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Flavrs behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via het platform. Voortgezet gebruik van het platform na bekendmaking geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij partijen een andere vorm van geschillenbeslechting overeenkomen.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

📧 info@flavrs.nl
🌐 flavrs.nl
📍 Nederland